Політика конфіденційності

Mindorys серйозно ставиться до захисту вашої особистої інформації. Ця політика пояснює, як ми збираємо, обробляємо та зберігаємо дані під час використання нашої освітньої платформи.

Особиста інформація, яку ми збираємо

Коли ви створюєте обліковий запис на платформі Mindorys, ми запитуємо основну інформацію, необхідну для надання освітніх послуг. Це включає ваше ім'я, адресу електронної пошти та обраний пароль. Деякі користувачі також надають додаткові дані профілю, які допомагають персоналізувати навчальний досвід.

Під час використання платформи автоматично збирається технічна інформація про ваші сесії. Ми фіксуємо IP-адреси, тип браузера, операційну систему та час доступу до різних розділів сайту. Така інформація допомагає покращувати роботу платформи та виявляти можливі проблеми безпеки.

Реєстраційні дані – ім'я, прізвище, електронна адреса та створений пароль для доступу до платформи. Ці дані потрібні для ідентифікації вашого облікового запису.
Навчальні записи – інформація про пройдені курси, результати тестів, час навчання та прогрес виконання завдань. Ми зберігаємо цю інформацію, щоб відстежувати ваші досягнення та надавати рекомендації щодо подальшого навчання.
Платіжна інформація – дані про транзакції під час оплати курсів, хоча повні реквізити банківських карток обробляються сторонніми платіжними системами. Ми зберігаємо лише історію покупок та статуси оплат.
Комунікації – листування з підтримкою, відгуки про курси, коментарі на форумах та інші повідомлення в межах платформи. Ця інформація використовується для покращення якості обслуговування.
Технічні дані – інформація про пристрій, з якого здійснюється доступ, включаючи IP-адресу, тип браузера, налаштування мови та часовий пояс.

Використання вашої інформації

Зібрані дані використовуються передусім для забезпечення роботи освітньої платформи. Ми надаємо доступ до курсів, відстежуємо прогрес навчання та зберігаємо результати тестів у вашому профілі. Без цієї інформації неможливо надати повноцінний навчальний досвід.

Персоналізація контенту – важлива частина нашого підходу до освіти. Аналізуючи вашу активність та інтереси, ми рекомендуємо курси, які можуть бути вам цікаві. Також система адаптує складність матеріалу відповідно до вашого поточного рівня знань.

Час від часу ми надсилаємо повідомлення про нові курси, оновлення платформи або важливі зміни в роботі сервісу. Ви завжди можете налаштувати свої уподобання щодо отримання таких листів у налаштуваннях профілю.

Управління вашим обліковим записом та автентифікація при вході на платформу. Ми перевіряємо ваші облікові дані щоразу, коли ви входите в систему.
Надання доступу до придбаних курсів та відстеження вашого навчального прогресу через різні модулі та завдання.
Обробка платежів за курси та підписки через інтегровані платіжні системи з дотриманням стандартів безпеки.
Аналітика використання платформи допомагає нам розуміти, які функції працюють добре, а що потребує покращення. Ми вивчаємо загальні тенденції, не фокусуючись на окремих користувачах.
Комунікація щодо технічних оновлень, нових функцій платформи та відповіді на ваші запити в службу підтримки.

Збір даних третіми сторонами

Наша платформа використовує деякі зовнішні сервіси для покращення функціональності. Системи аналітики допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з контентом, які сторінки відвідують найчастіше та де виникають труднощі. Ці інструменти збирають анонімізовані дані про відвідування.

Платіжні процесори обробляють фінансові транзакції відповідно до міжнародних стандартів безпеки PCI DSS. Ми не зберігаємо повні дані банківських карток на наших серверах – вся чутлива інформація обробляється захищеними системами третіх сторін. Відеохостинг для освітніх матеріалів також здійснюється через спеціалізовані платформи, які можуть збирати дані про перегляди.

Аналітичні інструменти – відстежують відвідування сторінок, тривалість сесій та взаємодію з елементами інтерфейсу. Ці дані агреговані та використовуються для покращення дизайну платформи.
Платіжні системи – обробляють транзакції при купівлі курсів, зберігаючи інформацію відповідно до вимог фінансових регуляторів.
Хостинг відео – зовнішні сервіси для розміщення відеолекцій можуть збирати дані про перегляди, включаючи IP-адресу та час перегляду.
Сервіси розсилок – зберігають вашу електронну адресу та інформацію про взаємодію з нашими листами, наприклад, чи відкриваєте ви повідомлення.

Посилання на зовнішні сайти

Деякі освітні матеріали можуть містити посилання на зовнішні ресурси – додаткові статті, дослідження або інструменти. Ці сайти не контролюються Mindorys і можуть мати власні політики конфіденційності.

Ми рекомендуємо уважно ознайомитись з умовами використання будь-якого стороннього сайту перед наданням йому особистої інформації. Mindorys не несе відповідальності за практики захисту даних на зовнішніх платформах.

Захист даних та конфіденційність

Безпека вашої інформації – наш пріоритет. Всі дані передаються через зашифровані з'єднання з використанням протоколу HTTPS та сучасних алгоритмів шифрування. Паролі зберігаються в хешованому вигляді, що унеможливлює їх відновлення навіть у разі несанкціонованого доступу до бази даних.

Доступ до особистих даних користувачів обмежений лише тими співробітниками, яким це необхідно для виконання службових обов'язків. Ми проводимо регулярні навчання персоналу з питань інформаційної безпеки та дотримання конфіденційності. Технічні системи захищені брандмауерами, системами виявлення вторгнень та регулярно оновлюються для протидії новим загрозам.

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для надання освітніх послуг або виконання юридичних зобов'язань. Після видалення облікового запису більшість особистої інформації видаляється протягом розумного терміну, хоча деякі записи можуть зберігатися в знеособленому вигляді для статистичного аналізу.

Технології cookie

Mindorys використовує файли cookie та схожі технології для покращення роботи платформи. Ці невеликі текстові файли зберігаються у вашому браузері та допомагають запам'ятати ваші налаштування між відвідуваннями. Наприклад, завдяки cookie ви залишаєтесь в системі та не потребуєте повторного входу при кожному візиті.

Деякі cookie необхідні для базової функціональності сайту – без них неможливо завантажити сторінки курсів або зберегти прогрес тестування. Інші cookie допомагають аналізувати використання платформи та покращувати інтерфейс відповідно до потреб користувачів.

Ви можете налаштувати параметри cookie у своєму браузері, заборонивши їх повністю або дозволивши лише певні типи. Однак це може вплинути на функціональність платформи – деякі можливості можуть працювати некоректно без cookie.

Зміни в цій політиці

Час від часу ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності відповідно до змін у законодавстві або розвитку нашої платформи. Про суттєві зміни ви будете повідомлені через електронну пошту або спеціальне сповіщення при вході на сайт.

Рекомендуємо періодично переглядати цей документ, щоб бути в курсі актуальних практик захисту даних. Дата останнього оновлення вказується на початку політики. Продовжуючи використання платформи після внесення змін, ви підтверджуєте згоду з оновленою версією політики.